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Grâce à la plateforme logicielle d’automatisation intelligente de Kofax, les sociétés parviennent à transformer leurs processus métier nécessitant le traitement d’importants flux d’informations, à réduire les tâches manuelles et le nombre d’erreurs et à minimiser les coûts, tout en améliorant l’engagement client. Nous regroupons de nombreuses fonctions dans une solution ultra-performante et facile à déployer : automatisation robotisée des processus (Robotic Process Automation, RPA), capture cognitive, orchestration des processus, mobilité et engagement, et fonctionnalités d’analyse. À la clé, une baisse des risques de conformité, un gain de compétitivité, une croissance accrue et une hausse de la rentabilité.
Optimiser les parcours client à forte valeur ajoutée, rationaliser les opérations et exploiter de nouveaux débouchés.
Moderniser les processus lents, manuels, sources d’erreurs ou onéreux inhérents au traitement des documents et des données électroniques.
Accroître la visibilité, obtenir un éclairage approfondi sur les opérations, réduire les risques/non-conformités et éliminer les inefficacités qui minent les processus.
Exploiter des agents /robots logiciels pour automatiser les tâches répétitives et les processus manuels, valorisant ainsi le travail des opérateurs qui peuvent désormais se consacrer à des initiatives innovantes centrées sur le client.
Communiquer et interagir avec les clients sur mobile de manière efficace et sécurisée.
« Aujourd’hui, notre productivité est au moins trois fois meilleure qu’avec notre ancien processus manuel »
