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Faites de l'intégration des clients votre avantage concurrentiel.

Une expérience client exceptionnelle va de pair avec une intégration rationalisée.

Présentation

Accélérez vos parcours client à haute valeur ajoutée

L'intégration des clients est essentielle pour garantir leur satisfaction à long terme, laquelle se traduit par une hausse directe des taux de renouvellement et de vos résultats. La technologie d'automatisation de Kofax contribue à accélérer les processus d'intégration des clients, quel que soit votre secteur d'activité.

  • Numérisez vos flux de travail et intégrez des systèmes
  • Réduisez le temps de latence entre les points d’interaction et accélérez le traitement
  • Gérez chaque point d’interaction pour améliorer le parcours client
Études de cas

Votre démarche pour l'avenir

Safe-Guard
Nous avons vu dans les produits Kofax la possibilité de rationaliser un certain nombre de processus et d’éliminer les tâches redondantes, avec à la clé une réponse beaucoup plus rapide aux demandes des clients.
Tim Dewey
vice-président responsable des technologies d’exploitation chez Safe-Guard
Fonctionnalités

Kofax offre une automatisation de l'intégration client de classe mondiale

Intelligence artificielle

Rationalisez le traitement des documents avec l'IA intégrée, telle que le traitement du langage naturel (NLP), le langage machine et les capacités de développement low-code.

Flux de travail numériques

Avec un ensemble de capacités de développement low-code et no-code, les développeurs professionnels et les utilisateurs métier peuvent concevoir, créer et exécuter des flux de travail numériques plus facilement et plus intelligemment.

RPA

L'automatisation robotisée des processus rationalise l'intégration des systèmes et automatise les tâches manuelles chronophages, offrant une automatisation de bout en bout.

Signature électronique

Digitalisez les processus papier grâce à la signature électronique, aux options de personnalisation et à l'intégration dans vos applications client.

Communications

Automatisez et rationalisez la production et la gestion des correspondances personnalisées pour échanger avec vos clients comme bon leur semble.

Mobile Capture

Exploitez des fonctions de capture de données d’identité, de vérification et de reconnaissance faciale sur mobile pour garantir l’intégrité du processus et offrir une expérience utilisateur fluide.

Avantages

Proposez une expérience d'intégration plus agréable et plus efficace

Rapidité d'exécution

Optez pour l'automatisation et réalisez les tâches chronophages en quelques minutes plutôt qu'en jours pour améliorer la satisfaction client.

Visibilité en temps réel

Bénéficiez d'une vision globale du processus d'intégration de vos clients et gérez-en chaque étape jusqu'à son terme.

Précision accrue

Éliminez les erreurs liées au traitement des documents et à la saisie des données clients dans vos systèmes CRM, ERP et de base.

Efficacité opérationnelle

Offrez à vos collaborateurs un accès immédiat aux informations dont ils ont besoin pour accomplir leur travail rapidement et efficacement.

Prêt à commencer ?

Que vous ayez besoin de transformer numériquement une tâche simple ou un processus de bout en bout, nous pouvons vous aider à le faire.