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Assurez Le Traitement Sans Faille Des Demandes D'indemnisation Et Offrez À Vos Clients Un Service D'excellence

Traitez les demandes d'indemnisation de façon plus rapide et plus performante avec l'automatisation intelligente
Présentation
Présentation

Power Your Claims Processes from One Platform

Transformez vos processus de traitement des demandes d'indemnisation et le niveau de service offert aux assurés en déployant une solution de traitement totalement automatisée. Offrez aux assurés les moyens de capturer et d'envoyer des documents via un appareil mobile, suivez l'état des demandes d'indemnisation à tout moment et personnalisez les préférences de communication de l'entreprise en ligne. Grâce à l'automatisation, vous réduisez considérablement les délais de traitement des demandes d'indemnisation, vous diminuez vos coûts et vous rationalisez les règlements, tout en gardant les clients engagés et informés.
Capture and accelerate document processing

Optimisez La Capture Des Documents Et Accélérez Leur Traitement

Capturez et envoyez vos documents sur n'importe quel appareil et n'importe quel canal pour réduire les délais de traitement et élever vos niveaux de service.

Connect enterprise systems and streamline incoming data

Connectez Vos Systèmes D'entreprise Et Rationalisez Les Données Entrantes

Automatisez les interactions entre systèmes et intégrez les données issues de systèmes internes et externes.

Automate and manage every touch point

Automatisez Et Gérez Chaque Point De Contact

Déclenchez automatiquement l'ouverture d'un dossier, la création d'une demande d'indemnisation, l'affectation d'un expert et la programmation de rendez-vous.

Avantages
Avantages

Améliorez L'expérience Client Et Réalisez De Précieuses Économies

En automatisant vos processus de demandes d'indemnisation, vous optimisez votre efficacité organisationnelle, votre service client et vos coûts. Avec Kofax, vous rationalisez vos processus, réduisez vos coûts, garantissez votre conformité réglementaire et offrez à vos clients les niveaux de service promis.
Enhance the Customer Experience and Unlock Cost Savings

Simplification

Éliminez les tâches manuelles, accélérez le traitement, réduisez les cycles et allégez vos besoins en ressources humaines en vous appuyant sur une unique plateforme d'une grande puissance.

Analyse

Apportez à votre équipe dirigeante de la visibilité sur les opérations et bénéficiez d'un éclairage sur les performances de traitement grâce à l'analyse métier.

Transformation

Réduisez les cycles et les délais, accélérez les paiements et améliorez la satisfaction des assurés tout en augmentant votre marge.

Activation

Offrez aux assurés les moyens de capturer et d'envoyer des documents via un appareil mobile, suivez l'état des demandes d'indemnisation à tout moment et personnalisez les préférences de communication en ligne.

Fonctionnalités
Fonctionnalités

Transformez Le Service Et L'engagement Avec L'automatisation Intelligente Kofax

Gérez efficacement vos processus de traitement des demandes d'indemnisation à partir d'une plateforme unique

Certaines organisations ont déjà adopté une démarche Work Like Tomorrow™. Elles s'appuient sur l'automatisation intelligente Kofax pour transformer le traitement des demandes d'indemnisation et offrir aux clients une meilleure expérience. Voici quelques exemples des capacités exclusives de Kofax :

Intelligence Artificielle

Kofax permet aux organisations de rationaliser le traitement documentaire de façon simple, notamment grâce à l'IA embarquée (traitement du langage naturel et langage machine) et la possibilité de développer moyennant peu de programmation.

Orchestration Des Processus

Les utilisateurs professionnels et développeurs citoyens bénéficient d'un ensemble de capacités de développement leur permettant de concevoir et exécuter des flux de travail numériques, plus rapidement et efficacement.

Automatisation Robotisée Des Processus

L'automatisation robotisée des processus Kofax ouvre la voie à l'automatisation des tâches : elle rationalise l'intégration des systèmes et automatise les tâches manuelles chronophages, offrant une solution d'automatisation de bout en bout aux performances sans équivalent.

Signature Électronique

Dématérialisez les processus papier grâce à la signature électronique, aux options de marque personnalisables et à l'intégration aux applications accessibles aux clients.

Communications Client

Kofax automatise et rationalise la production et la gestion des correspondances personnalisées : vous communiquez avec vos clients et assurés selon les modes qu'ils privilégient.

Prêt à commencer?

Kofax vous permet de digitaliser aussi bien des tâches simples que des processus complets.