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Intégration rapide et sûre des clients

L’intégration est rapide et efficace : capture des documents d’identité pour un renseignement automatique et fluide des formulaires, vérification des documents d’identité pour garantir l’authenticité des justificatifs et l’absence de falsification, reconnaissance faciale permettant de s’assurer que l’identité du demandeur est bien celle du propriétaire des documents.

Conformité garantie des processus basée sur une technologie légale  avancée

Contrairement aux solutions basées sur des personnes pour vérifier les identités, la technologie légale de pointe Kofax automatisée à 100 % réalise des milliers de contrôles de sécurité en l’espace de quelques secondes seulement. Tout document modifié ou falsifié est rejeté. Résultat : les fraudeurs potentiels sont arrêtés dans leur élan et les réglementations Know Your Customer (KYC) sont respectées.

Données de qualité supérieure et expérience conviviale

Optimisée, la fonction de capture affiche les instructions à l’écran et inclut des options de capture automatique, afin de toujours garantir une expérience conviviale, quel que soit le scénario d’imagerie concerné. Vos clients peuvent capturer la meilleure image possible dès la première fois, avec à la clé des délais de réponse au client plus courts (en quasi-temps réel) et une satisfaction accrue.

Intégration de nouveaux processus sans changement de plateformes

Faites évoluer l’application et capturez les documents et les données à partir d’une plateforme unique, quel que soit le scénario d’implication (chèques, documents de prêt immobilier, etc.). Optimisez votre investissement en déployant de nombreuses applications qui génèrent du chiffre d’affaires, renforcent l’implication client et vous distinguent de vos concurrents.

Suivi de l’efficacité et mise en œuvre rapide des améliorations nécessaires

Obtenez des informations en temps réel sur l’implication des utilisateurs du canal mobile en vous référant à des tableaux de bord d’analyse préconfigurés à l’aide de Kofax Analytics. Cet outil surveille les comportements et les expériences des utilisateurs mobiles afin de suivre et mesurer l’efficacité du déploiement mobile, pour procéder aux améliorations requises dans les plus brefs délais.

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