Capturez les données et lancez les processus sur mobile
Notre Mobile Capture Platform transforme un smartphone ou une tablette en appareil de numérisation sophistiqué.
Engagement mobile en temps réel
Mieux engager et accompagner les clients
Multipliez les points d’engagement et les services sur le canal privilégié de vos clients. Offrez la possibilité de répartir le flux des interactions et profitez d’outils complets d’analyse pour optimiser l’expérience client.
Tirez parti d'une plate-forme unique
Résolvez les problèmes à n'importe quelle étape du processus avec un contrôle sur une seule plate-forme. Renforcez l’engagement client en proposant de nouvelles applications comme l’ouverture de compte, le paiement des factures, le montage de prêts, etc.
Promouvoir le libre-service client
Ajoutez de puissantes fonctions d’extraction des données et de validation interactive dans vos applications mobiles pour que vos clients puissent interagir avec vos systèmes métier.
Pourquoi les clients choisissent Mobile Capture
Offre aux clients des données et une communication en temps réel
Augmentez la satisfaction client grâce à la communication transactionnelle. Multipliez les points d’engagement en temps réel et les services sur les canaux privilégiés de vos clients.
Fournit des informations exploitables sur les performances de capture mobile
Obtenez un aperçu des performances des utilisateurs, des appareils et des documents. Améliorez l’ergonomie et répartissez le flux des interactions, pour une expérience client optimisée.
Réduit le délai de mise sur le marché en s'étendant à de nouveaux cas d'utilisation
Créez et déployez des solutions de capture mobile à partir de la même plate-forme. Vous pouvez même réutiliser ces applications au titre de la propriété intellectuelle, pour un lancement plus rapide, des processus plus performants et une meilleure capture des données.
Comment Mobile Capture peut vous aider
Expérience client améliorée
Exploitez des fonctions de capture de données d’identité, de vérification et de reconnaissance faciale sur mobile, ainsi qu’une technologie légale de pointe 100 % automatisée pour garantir l’intégrité du processus et offrir une expérience utilisateur fluide.
Capture en temps réel via le libre-service
Promouvoir le libre-service pour simplifier et accélérer les transactions. Les clients n’ont qu’à pointer-cliquer pour valider les données extraites des documents, qui sont alors saisies automatiquement.
Analytique et informations avancées
Identifiez les pics de performances, les baisses, les goulots d'étranglement, les coûts des documents et d'autres mesures via des tableaux de bord en temps réel pour apporter rapidement des améliorations.
Perfection d'image avancée et brevetée
Transformez les téléphones portables en dispositifs avancés de capture d'informations, garantissant les meilleures images. La technologie fonctionne nativement sur l'appareil pour surmonter les défis liés à l'éclairage, au flou, à l'arrière-plan et à la taille du document.
Engagement multicanal
Vous pouvez étendre tout type de processus ou d’application mobile à d’autres canaux d’engagement client : portails, sites Web, e-mails, fax, flux d’impression, scanners et imprimantes multifonctions.
Expériences mobiles orientées client
Offrez des expériences mobiles centrées sur l'utilisateur via une application ou un code HTML5 standard qui capture et comprend le contenu tout en orchestrant l'expérience et le processus utilisateur de bout en bout.
