L’automatisation intelligente a révolutionné la main-d’œuvre comme peu d’autres technologies l’ont fait avant elle. Aujourd’hui, le défi consiste à améliorer l’expérience des clients et des employés en faisant travailler les outils d’automatisation aux côtés des opérateurs pour que ces derniers puissent se consacrer aux tâches à plus forte valeur ajoutée. L’automatisation intelligente est la plateforme RPA de nouvelle génération qui réunit notamment les fonctions d’administration des workflows, de capture mobile, d’analyse, de signature électronique et de messagerie numérique.
Forbes Insights a interrogé plus de 300 cadres supérieurs à travers le monde pour déterminer où et comment ils exploitent les solutions d’automatisation d’entreprise pour transformer leurs activités, mais aussi pour en identifier les avantages attendus et les obstacles potentiellement rencontrés.
Cette étude Forbes Insights vous permettra de savoir :
- comment mesurer la valeur et l’impact de l’automatisation en entreprise ;
- quels sont les éléments à prendre en compte pour se lancer dans l’automatisation intelligente ;
- quelles sont les meilleures pratiques permettant de tirer pleinement profit de l’automatisation à l’échelle de votre entreprise.
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