Depuis 2020, le déferlement incessant d’informations entrantes met en péril la concrétisation des objectifs de digitalisation fixés depuis longtemps par les entreprises. La diversification des types d’informations complique encore davantage la donne, car la plupart des « contenus » ne sont pas structurés.
- Au cours des deux prochaines années, le volume d’informations entrantes devrait être multiplié par 4,5.
- Plus de 57 % de ces données devraient être non structurées (par exemple, contrats et conversations écrites) ou semi-structurées (par exemple, factures et formulaires).
La convergence de ces deux facteurs (volume et hétérogénéité des informations) engendre un véritable chaos et perturbe énormément la digitalisation.
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