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Etre au plus près des assurés

Si votre société mesure certainement l’importance de la transformation numérique, nombre d’entreprises ne savent pas par où commencer.

Pendant ce temps, les communications sont incohérentes et peuvent ne pas refléter les valeurs de votre marque, les messages envoyés sont probablement standardisés (et donc impersonnels) et le processus de bout en bout est chronophage et requiert trop d’interventions de la part du service informatique.

Au fil du temps, ces lacunes vont creuser le fossé entre vos capacités et celles de vos concurrents équipés d’une solution de gestion des communications avec les assurés. Plus l’écart sera grand, plus vos clients seront susceptibles de se tourner vers un assureur qui leur offrira des interactions numériques plus pratiques (et plus agréables).

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  • Comment une communication réussie avec les assurés permet-elle de doper les revenus ?
  • Comment évaluer la situation actuelle de mon entreprise ?
  • Comment améliorer la communication avec les assurés ?