Reliance on manual processes was causing delays at Société Générale Algérie. The need to comply with several levels of regulatory controls stretched the onboarding process to at least 30 days and required customers to make multiple return visits to their branch. Working with CaptureDoc, the bank deployed artificial intelligence/cognitive-enriched Tungsten solutions to capture information from documents and intelligently route them through the required business processes and decision gates. The result? Customers walk out of the branch with new accounts in 15 minutes.
Découvrez Société Générale Algérie
Société Générale Algérie est une banque universelle présente en Algérie depuis 2000, avec 100 agences servant plus de 180 000 clients particuliers, commerciaux et entreprises.
Produits
Tungsten TotalAgility
La plateforme d’automatisation intelligente TotalAgility accélère les processus métier avec l’intelligence des documents, l’automatisation des tâches et l’orchestration des processus.
Tungsten SignDoc
SignDoc transforme les workflows de façon numérique avec des signatures électroniques fiables, sécurisées et pratiques.