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Blog

Kofax RPA : Une composante essentielle des stratégies d’automatisation intelligente de bout en bout

Kofax est l’éditeur d’un des produits phares sur le marché de l’automatisation robotisée des processus (Robotic Process Automation, RPA). Si les analystes sectoriels continuent d’évaluer les solutions RPA, ils s’intéressent de plus en plus à l’automatisation intelligente – un segment émergent sur lequel Kofax occupe déjà une position de leader.

L’indéniable puissance de la technologie RPA a fait naître une concurrence acharnée. Parmi nos quelque 25 000 clients, des milliers utilisent Kofax RPA™ au quotidien pour automatiser de nombreuses tâches en front-office et en back-office. Ainsi, les succès remportés par les lauréats du programme Kofax Customer Excellence Awards 2021 s’articulaient généralement autour d’une composante essentielle : la RPA.

Néanmoins, la RPA ne constitue qu’une partie du tableau. Pionnier de l’automatisation intelligente, Kofax reste le principal éditeur de ce type de plateforme, qui exploite la RPA parmi bien d’autres technologies intégrées, indispensables à la mise en place d’une automatisation de bout en bout. Kofax RPA plaît à nos clients, comme en témoignent nos prix d’excellence et les dizaines d’études de cas réalisées. Toutefois, ces clients savent que la RPA, malgré son succès, nécessite des technologies adjacentes comme l’intelligence artificielle (IA), l’intelligence documentaire et l’orchestration des processus pour permettre une véritable automatisation à l’échelle de l’entreprise. C’est pourquoi ils font appel à Kofax, qui permet d’utiliser des fonctionnalités étendues au sein d’une seule solution intégrée.

Si Kofax RPA a toujours été et restera une composante essentielle de notre portefeuille d’automatisation intelligente, nous ne proposons aucune solution RPA d’appoint et nous nous positionnons rarement (voire jamais) sur les déploiements de solutions RPA utilisées seules. Cette vision élargie nous a conduits à prendre la décision difficile, mais assumée, de nous retirer des évaluations sectorielles portant sur les éditeurs de solutions RPA isolées et d’accorder toute notre attention au marché plus vaste de l’automatisation intelligente et de l’hyperautomatisation.

Kofax continue d’étendre ses fonctionnalités pour offrir à ses clients un gain de valeur ajoutée. Grâce aux progrès réalisés dans les domaines de l’IA, du machine learning (apprentissage automatique) et de la conception low-code, nous avons dépassé le cadre de la RPA. Nous sommes convaincus qu’une véritable digitalisation de bout en bout passe par l’intégration transparente de technologies complémentaires telles que l’intelligence documentaire, l’orchestration des processus, les systèmes connectés et, bien évidemment, la RPA.

Nous investissons dans Kofax RPA et Kofax TotalAgility® pour appuyer les stratégies globales d’automatisation intelligente de nos clients, tout en continuant à leur garantir une valeur remarquable et un retour sur investissement exceptionnel.

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